Politique de Confidentialité

Préambule

Chez Velours Cosmétique, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et, dans certains cas, partageons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

En utilisant nos services ou en naviguant sur notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différentes catégories de données personnelles:

• Données d'identification: Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données professionnelles: Nom de l'entreprise, poste, secteur d'activité.
• Données de connexion: Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, temps passé sur le site.
• Données de communication: Contenu des communications via nos formulaires de contact ou e-mail.

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous abonnez à notre newsletter, téléchargez un document ou interagissez avec nos services.

Utilisation des Données Collectées

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes:

• Pour répondre à vos demandes et vous fournir les services sollicités.
• Pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
• Pour vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement préalable), incluant des newsletters, des offres de produits et des mises à jour.
• Pour assurer la sécurité de notre site web et prévenir les fraudes.
• Pour réaliser des analyses statistiques et des études de marché.
• Pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires.

Partage et Divulgation des Données

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ni échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Cependant, vos données peuvent être partagées avec:

• Nos prestataires de services tiers (hébergement, analyse de données, services marketing) agissant en notre nom et sous nos instructions, tenus par des engagements de confidentialité stricts.
• Les autorités légales si requis par la loi ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

• Droit d'accès: Demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification: Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement («droit à l'oubli»): Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit de limitation du traitement: Demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données: Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition: Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement: Retirer à tout moment votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email: [email protected].

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut le chiffrement, les pares-feu et des procédures strictes d'accès aux données.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter:

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Dernière mise à jour: 15 mai 2024